គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ
កែប្រែចុងក្រោយថ្ងៃទី ២៥ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៦
គេហទំព័រផ្លូវការ៖ lalamasa.info។ LalaMasa ដំណើរការតែនៅអាសយដ្ឋាននេះប៉ុណ្ណោះ; គេហទំព័រផ្សេងទៀតដែលប្រើឈ្មោះ តួអង្គ ឬមាតិការបស់យើង មិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយយើងទេ។
ក្រេឌីត
ក្រេឌីតត្រូវបានផ្តល់ឱ្យភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់ និងត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្ញើសារលើសពីកម្រិតឥតគិតថ្លៃ និងសម្រាប់រូបភាព និងវីដេអូពិសេស។ ក្រេឌីតដែលអ្នកបានប្រើប្រាស់ហើយមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេ ព្រោះមាតិកា ឬសេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូនរួចហើយ។
ពេលដែលយើងសងប្រាក់វិញ
- ការបង់ប្រាក់ដែលបានជោគជ័យប៉ុន្តែមិនបានបន្ថែមក្រេឌីត — យើងនឹងបន្ថែមក្រេឌីត ឬសងប្រាក់វិញឱ្យអ្នក។
- ការបង់ប្រាក់ដែលធ្វើឡើងដោយចម្លង ឬកំហុស — យើងនឹងសងប្រាក់ដែលបង់លើសនោះវិញ។
- ក្រេឌីតដែលបានទិញ ប៉ុន្តែអ្នកមាន់បានប្រើប្រាស់ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ។
- ករណីផ្សេងទៀតទាំងអស់ ដែលច្បាប់ស្តីពីសិទ្ធិអតិថិជននៅប្រទេសរបស់អ្នក ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកមានសិទ្ធិសងប្រាក់វិញ។
របៀបស្នើសុំ
សរសេរទៅកាន់ [email protected] ពីអ៊ីមែលនៃគណនីរបស់អ្នក ដោយបញ្ជាប់កាលបរិច្ឆេទ និងចំនួនប្រាក់នៃការបង់ប្រាក់។ យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ; ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅវិញទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើម ឬកាតព្វកិច្ច (wallet)។ ការបង់ប្រាក់តាមរយៈរូបិយប័ណ្ណឌីជីថល (cryptocurrency) នឹងត្រូវសងវិញជារូបិយប័ណ្ណដូចគ្នាទៅកាន់កាតព្វកិច្ចដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។
ការទាមទារសងប្រាក់តាមរយៈធនាគារ (Chargebacks)
សូមទាក់ទងមកយើងមុនពេលជម្លោះការបង់ប្រាក់ជាមួយធនាគាររបស់អ្នក — យើងអាចដោះស្រាយវាបានលឿនជាង។ គណនីដែលមានការទាមទារសងប្រាក់តាមរយៈធនាគារ (chargeback) អាចនឹងត្រូវបានព្យួរការប្រើប្រាស់ ខណៈពេលដែលការទាមទារនោះនៅបើកចំហ។
